Clube Duratex
Clube Duratex
intro
No cenário dinâmico do mercado, a Duratex reconheceu a importância estratégica de seu Clube de Pontos como uma ferramenta vital para cativar e entender seus clientes. Em 2021, embarcamos em uma jornada para redesenhar completamente a plataforma, visando otimizar a experiência do usuário e fortalecer a capacidade da Duratex de extrair insights valiosos.
Minha contribuição
UI Design Prototipação Documentação
ano
2021
Aprimorando a experiência de navegação
Integrar critérios de design, requisitos de negócios e considerações legais exigiu uma abordagem iterativa que refletisse uma compreensão aprofundada do ecossistema da MetLife.
Styleguide
Integrar critérios de design, requisitos de negócios e considerações legais exigiu uma abordagem iterativa que refletisse uma compreensão aprofundada do ecossistema da MetLife.
Resultado
O lançamento bem-sucedido da plataforma redesenhada não só fortaleceu o Clube Duratex, mas também capacitou a equipe com dados valiosos. Observamos um aumento significativo na participação dos clientes e uma resposta positiva em relação à nova experiência. A Duratex agora está equipada para tomar decisões mais informadas nos setores de marketing e inovação, consolidando-se como líder na fidelização do cliente.
Ao folhear este projeto em meu portfólio, convido você a explorar não apenas o resultado final, mas a jornada emocionante de reinventar uma peça vital do universo Duratex. Este projeto não é apenas uma expressão de habilidade técnica, mas uma narrativa de sucesso e colaboração que moldou o futuro do Clube Duratex.
Próximos passos e aprendizados
Compreender o percurso que os usuários percorrem na plataforma é fundamental para determinar as prioridades em um projeto de design. Por meio de diversas interações e informações compartilhadas pela equipe Duratex, alcançamos um resultado extremamente satisfatório. Desde então, a equipe tem continuado a monitorar métricas e aprimorar constantemente a plataforma.
